Các chuyên gia kinh tế đã nhìn nhận, với gần 100 triệu dân, Việt Nam vẫn là thị trường bán lẻ đầy tiềm năng, được xếp vào nhóm các quốc gia có tầng lớp trung lưu phát triển nhanh và tốc độ đô thị hóa mạnh. Phần lớn các hệ thống bán lẻ tại nước ta phát triển theo mô hình cửa hàng, chuỗi cửa hàng hay siêu thị nhỏ, cũng bởi vì người tiêu dùng ngày một quan tâm đến sự tiện lợi, nhanh chóng. Với xu hướng phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ trong tương lai, việc người kinh doanh phải đối mặt với hàng tá những khó khăn khi quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là điều không thể tránh khỏi. Biết trước những khó khăn đó là gì sẽ giúp người kinh doanh có sự chuẩn bị cũng như có biện pháp để giải quyết vấn đề tốt hơn.
Xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ là một xu hướng
Trong năm 2021, đại dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng không ít đến hầu hết các ngành, trong đó có thị trường bán lẻ tại Việt Nam có mức tăng trưởng thấp trên toàn cầu. Tuy nhiên, ngành bán lẻ vẫn khẳng định vị thế là một hàng hóa thiết yếu trước bối cảnh cả nước phải chống dịch, và trong tương lai sắp tới vẫn là ngành đầy tiềm tăng và nhiều điều kiện phát triển. Theo nghiên cứu được công bố mới nhất của World Data Lab (Anh), năm 2030 Việt Nam sẽ có hơn 23,2 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu (hộ gia đình có mức chi tiêu từ 11 đến 110 USD/ngày). Cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là ngành bán lẻ có sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai tới.
Trước xu hướng phát triển và dự báo sẽ ngày càng “bùng nổ” hơn trong tương lai, nhiều doanh nghiệp đã xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ, đây được coi là xu hướng trong kinh doanh. Tuy nhiên, việc quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ này có nhiều khó khăn trong quá trình quản lý.
Những khó khăn cần phải đối mặt khi quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
Không kiểm soát được chất lượng nguồn hàng
Khó khăn đầu tiên khi quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là không kiểm soát được chất lượng nguồn hàng. Trong quá trình kiểm tra chủ cửa hàng thường gặp những khó khăn như xuất, nhập hàng hóa luân chuyển về các cửa hàng vô cùng tốn thời gian, chi phí và dễ xảy ra sai sót trong quá trình vận hành giữa các địa điểm bán lẻ. Vị trí của mọi địa điểm cửa hàng khác nhau, bạn không thể nào nắm bắt được tình trạng hàng hóa trong kho còn hay hết của tất cả các cửa hàng để đưa ra hướng xử lý.
Nhưng với phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ giúp chủ cửa hàng quản lý có thể quản lý kho, kiểm soát số lượng hàng hóa trở nên dễ dàng hơn. Và dữ liệu về thông tin xuất nháp được lưu trữ về cho hệ thống.
>>Xem thêm: Làm thế nào để quản lý kho hàng thông minh hiệu quả, tránh tình trạng thất thoát?
Khó khăn trong việc quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự là một kỹ năng mà người quản lý cần nắm vững, nói chi đến việc phải quản lý cả chuỗi cửa hàng bán lẻ. Các cửa hàng bán lẻ đã chịu thất thoát lớn khi phải đối mặt với việc làm sao để quản lý nhân viên của cả chuỗi cửa hàng hiệu quả. Người quản lý không thể nào có mặt để quan xác nhân viên làm việc ở từng của hàng, do khoảng cách địa lý giữa các cửa hàng và không thể nào có mặt tại tất cả cửa hàng. Nhiều chủ cửa hàng đưa ra giải pháp tuyển nhân viên giám sát cho tất cả các chuổi cửa hàng để theo dõi và quan sát. Tuy nhiên, điều này khá mất nhiều chi phí khi thuê nhân viên giám sát, không thể quản lý được thái độ và năng suất làm việc của nhân viên trực tiếp, dẫn đến hiệu suất làm việc sẽ không đảm bảo và không đạt được mục tiêu mà chủ cửa hàng đặt ra.
Chính vì thế, việc sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là giải pháp vô cùng quan trọng và hiệu quả trong việc giám sát, quản lý mọi hoạt động liên quan đến bán hàng. Phần mềm sẽ giúp nâng cao ý thức và tính kỷ luật của nhân viên, tránh tình trạng nhân viên không trung thực và không tuân thủ quy định trong quá trình làm việc. Từ đó có thể đánh giá quá trình làm việc cũng như năng suất của nhân viên mà không bỏ nhiều thời gian và công sức.
Khó khăn trong việc quản lý tài chính
Khi quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ điều mà cần quan tâm nhiều nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của cả chuỗi cửa hàng đó chính là quản lý tài chính. Có rất nhiều khoản thu-chi mà người quản lý cần thực hiện như: Thu-chi hàng hóa, nguyên liệu, khoản trả nhà cung cấp, lương nhân viên, chi phí khác,… Quá nhiều chi phí và số liệu cần xử lý, việc để quản lý tài chính một cách lâu dài và hiệu quả ít nhiều sẽ gặp khó khăn. Đa số doanh nghiệp vẫn đang sử dụng các phương pháp thủ công để quản lý tài chính, điều này sẽ không mang lại hiệu quả cao và dễ xảy ra sai sót trong quá trình quản lý.
Doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ trong việc quản lý tài chính để thay cho các phương pháp kém hiệu quả. Dựa vào các kết quả báo cáo trên phần mềm mà người quản lý có thể chủ động hơn trong kiểm soát tình trạng của cửa hàng. Từ đó, đưa ra những nhận định, phân tích và đánh giá chính xác tình trạng kinh doanh để có chiến lược thay đổi phù hợp.
Việc gặp những khó khăn trong quá trình kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ là điều không thể tránh khỏi. Hiểu biết và có những giải pháp vượt qua những khó khăn đó sẽ giúp hạn chế những rủi ro tổn thất cho chuỗi cửa hàng nhất. Và nếu bạn muốn tìm một giải pháp để tối ưu quy trình quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ của mình thì phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là giải pháp tốt nhất dành cho bạn. Liên hệ với AlphaGroup để được tư vấn và lên kế hoạch triển khai phần mềm sớm nhất nhé!
