Trong những năm gần đây, Việt Nam đã chứng kiến một sự bùng nổ về các xu hướng chuyển đổi số. Và năm 2023 không phải là ngoại lệ. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự lan tỏa của internet, chúng ta đang chứng kiến một cuộc cách mạng số đang thay đổi cách chúng ta sống, làm việc và giao tiếp. Vậy những xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam trong năm 2023 gì? Hãy cùng AlphaGroup tìm hiểu ngay sau đây.
Thực trạng chuyển đổi số ở Việt Nam
Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu của thời đại, và các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) cũng không ngoại lệ. Theo báo cáo của Cisco & IDC, chỉ có khoảng 3% SME ở châu Á – Thái Bình Dương cho rằng chuyển đổi số chưa thực sự quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Trong khi đó, 62% SME kỳ vọng chuyển đổi số sẽ giúp họ tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới, và 56% nhận thấy sự cạnh tranh đang thay đổi và chuyển đổi số đã giúp họ làm được điều này.
Những con số trên đã chứng tỏ mức độ quan tâm cũng như nhận thức rõ ràng của SME về tầm quan trọng của chuyển đổi số. Tuy nhiên, các SME tại Việt Nam vẫn chưa nhận thức được đầy đủ và đúng đắn về vai trò của chuyển đổi số trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Theo một khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, chỉ mới 31% SME ở Việt Nam đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% đang ở giai đoạn quan sát và chỉ 3% đã hoàn thiện cơ bản quá trình này.
Có một số nguyên nhân khiến các SME Việt Nam gặp khó khăn trong việc chuyển đổi số, bao gồm:
- Thiếu kỹ năng số và nhân lực: Các SME thường không có đủ nhân lực có trình độ kỹ thuật số để thực hiện chuyển đổi số.
- Thiếu nền tảng công nghệ thông tin: Các SME thường không có đủ kinh phí để đầu tư vào nền tảng công nghệ thông tin cần thiết cho chuyển đổi số.
- Thiếu tư duy kỹ thuật số: Các SME thường không có tư duy kỹ thuật số cần thiết để thực hiện chuyển đổi số.
>> Xem thêm: 2023 – Một năm ghập ghềnh đối với nền kinh tế Việt Nam
Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam trong năm 2023
Chuyển đổi số là một quá trình toàn diện, bao gồm việc áp dụng các công nghệ số vào tất cả các lĩnh vực của đời sống, kinh tế, xã hội. Tại Việt Nam, chuyển đổi số đã được Chính phủ xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn 2021-2030. Dưới đây là một số xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam trong năm 2023:
1. Internet vạn vật
IoT là một mạng lưới các thiết bị vật lý được kết nối với nhau và với internet. Các thiết bị này có thể thu thập và truyền dữ liệu, giúp cho việc giám sát và quản lý các hoạt động trở nên dễ dàng hơn. Trong năm 2023, IoT sẽ được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như sản xuất, nông nghiệp, y tế, giáo dục,…
2. Công nghệ 5G
5G là thế hệ thứ năm của mạng di động, có tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh gấp 100 lần so với 4G. 5G sẽ giúp cho việc truy cập internet trở nên nhanh chóng và ổn định hơn, đồng thời cũng tạo điều kiện cho việc phát triển các ứng dụng mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR),…
3. Trí tuệ nhân tạo AI và Machine Learning
Trí tuệ nhân tạo AI và Machine Learning là hai công nghệ đang phát triển nhanh chóng và có tiềm năng tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực của đời sống. AI có thể tự động hóa các tác vụ, đưa ra quyết định và giải quyết các vấn đề một cách thông minh. Machine Learning có thể học hỏi và thích ứng với các dữ liệu mới, giúp cho AI trở nên chính xác và hiệu quả hơn. AI và Machine Learning sẻ được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, tài chính, giáo dục,… đây được xem là một trong những xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam trong năm 2023.
4. Tự động hóa
Tự động hóa là việc sử dụng các máy móc để thực hiện các tác vụ mà trước đây được thực hiện bởi con người. Tự động hóa có thể giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tăng năng suất và cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ. Theo xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam trong năm 2023, tự động hóa sẽ được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như sản xuất, logistics, dịch vụ khách hàng,…
5. Nền tảng dữ liệu khách hàng
Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) là một tập hợp các công cụ và giải pháp giúp cho các doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng. CDP có thể giúp cho các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả hơn.
6. Giải pháp không tiếp xúc và thanh toán kỹ thuật số
Giải pháp không tiếp xúc là các giải pháp cho phép khách hàng giao dịch với doanh nghiệp mà không cần tiếp xúc trực tiếp. Các giải pháp này bao gồm thanh toán qua thẻ tín dụng, ví điện tử, mã QR,…
7. Đám mây thực tế tăng cường (AR Cloud)
AR Cloud là một nền tảng cho phép người dùng tương tác với các vật thể ảo trong thế giới thực. AR Cloud có thể được sử dụng trong các lĩnh vực như giáo dục, giải trí, du lịch,… Trong năm 2023, AR Cloud trở nên phổ biến hơn do sự phát triển của công nghệ thực tế tăng cường.
Những xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam trong năm 2023 trên đây sẽ tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Các doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt, ứng dụng các xu hướng này để nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững.
