Mặc dù tất cả các ngành đều đang chạy đua để chuyển đổi số, song lĩnh vực bất động sản vẫn đang dậm chân tại chỗ vì nhiều lý do khác nhau. Đặc thù là ngành có giá trị cao, ngành bất động sản cũng gặp rất nhiều khó khăn và thách thức trong việc chuyển đổi số. Những cơ hội và thách thức đặt ra khi chuyển đổi số trong bất động sản là không hề nhỏ. Cùng AlphaGroup đọc ngay bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về những khó khăn mà ngành bất động sản gặp phải khi chuyển đổi số nhé!
Cơ hội khi chuyển đổi số trong bất động sản
Chuyển đổi số là cụm từ đã quá quen thuộc đối với doanh nghiệp trong thời đại 4.0. Là ngành đi khá chậm trong việc chuyển đổi số, nhưng khi dịch bệnh diễn ra thì rất nhiều doanh nghiệp đã hiểu được tầm quan trọng của chuyển đổi số trong bất động sản. Ứng dụng công nghệ đã tạo ra sự thay đổi lớn trong mô hình kinh doanh nhất là khi số lượng khách hàng ngày càng ưa chuộng các đô thị thông minh.
Xu hướng chuyển đổi số trong bất động sản giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, các chiến dịch marketing được thực hiện nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả thực tế.
Cụ thể, chuyển đổi số trong bất động sản sẽ giúp giảm các chi phí giao dịch và quản lý; tăng khả năng tiếp cận thị trường, thông tin, dữ liệu, hợp tác, kết nối, tăng cơ hội kinh doanh mới; tăng khả năng tham gia chuỗi giá trị khu vực và trong nước,…
Trước đây, để quản lý hoặc tư vấn khách hàng về một dự án bất động sản thì người seller phải đưa khách hàng đến tận nơi để có cái nhìn tổng quan nhất về dự án. Nhưng, ngày nay, chuyển đổi số trong bất động sản sẽ giúp việc quản lý dự án, thông tin khách hàng hay tài liệu chung được quản lý đồng bộ trên phần mềm chung, tạo nên tính đồng bộ, minh bạch trong toàn bộ hệ thống, giúp thuận tiện trong việc trao đổi thông tin và chăm sóc khách hàng.
Quản lý và vận hành dự án là yếu tố then chốt trong lĩnh vực bất động sản, chuyển đổi số sẽ giúp nâng cao năng lực quản lý và vận hành các dự án bất động sản. Chuyển đổi số trong bất động sản giúp các doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, hiệu quả mà chi phí lại rẻ hơn rất nhiều, đồng thời, với sự bận rộn của con người và sự phát triển của công nghệ thì chuyển đổi số trong bất động sản sẽ nhanh chóng trở thành xu hướng ứng dụng công nghệ tất yếu nhằm phát triển ngành và phục vụ nhu cầu của thị trường.
Thách thức khi chuyển đổi số trong bất động sản
Có cơ hội chắc chắn sẽ có những thách thức mà doanh nghiệp bất động sản cần vượt qua trên con đường chuyển đổi số. Phần lớn doanh nghiệp bất động sản cho rằng họ đang gặp khó khăn và hạn chế trong xử lý dữ liệu đặc thù của ngành bất động sản như dữ liệu về dự án, đất đai, khách hàng, thị trường, chi tiêu,…
Là ngành đặc thù bắt buộc doanh nghiệp phải thấu hiểu những đặc điểm cũng như nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, bởi nhu cầu khách hàng trong ngành này thường đến vào các thời điểm riêng biệt, không theo mùa mà thường dựa vào những đặc điểm riêng như người mua họ có tiền, người mua họ thấy giá đất thấp, người mua để đầu tư,…việc nhanh chóng nắm bắt và đưa ra giải pháp tư vấn đúng lúc là điều quan trọng.
Một thách thức lớn đặt ra cho doanh nghiệp khi chuyển đổi số trong bất động sản là quy trình giao dịch các sản phẩm bất động sản có giá trị lớn đòi hỏi phải có tính xác thực và niềm tin đủ lớn từ những thành phần liên quan như người mua, người bán, chủ đầu tư cũng như nghiệp vụ môi giới nên khách hàng vẫn cần thêm thời gian để thích nghi với thị trường giao dịch trực tuyến.
Bởi có rất nhiều quy định pháp luật hiện hành trong từng sản phẩm bất động sản, trong đó không thể nào xử lý tất cả hoàn toàn bằng công nghệ như (ký hợp đồng, công chứng, thế chấp,…) vì vậy việc chuyển đổi số trong bất động sản không thể làm đại trà mà cần thực hiện từng khâu, từng quy trình, mục đích là rút ngắn được quy trình bớt rườm rà, giúp doanh nghiệp bất động sản tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, giúp hành trình của khách hàng vẫn được giải quyết bằng công nghệ.
Giải pháp cho vấn đề chuyển đổi số trong bất động sản
Từ những cơ hội và thách thức trên, khi chuyển đổi số trong bất động sản doanh nghiệp cần định hướng xây dựng hệ sinh thái ứng dụng công nghệ bất động sản riêng với các sản phẩm bất động sản chuyên biệt, đây được xem là “nước cờ chiến lược” giúp tăng lợi thế cạnh tranh, tối ưu nguồn lực và chi phí, dễ dàng kết nối người mua với người bán, giảm bớt quy trình thủ tục, mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng,…
Khi chuyển đổi số trong bất động sản, tất cả doanh nghiệp cần hiểu rằng, dữ liệu đóng vai trò quan trọng cốt lõi trong chiến lược chuyển đổi số. Trong đó, đẩy mạnh công khai thông tin dữ liệu về quy hoạch đất đai tại các tỉnh, thành phố để ngăn chặn tình trạng sốt đất hoặc tránh kẻ gian dối lợi dụng thông tin quy hoạch thổi giá đất.
Một giải pháp được rất nhiều doanh nghiệp bất động sản ứng dụng chính là ứng dụng công nghệ GIS vào việc quản lý quy hoạch đất vô cùng chính xác và hiệu quả. Ứng dụng công nghệ GIS vào quản lý tài nguyên đất nhằm xử lý dữ liệu, mô phỏng và quy hoạch sử dụng tài nguyên đất, giúp công tác quản lý tài nguyên đất được thuận lợi và đảm bảo tính chính xác hơn.
Với GIS, doanh nghiệp có thể cập nhật đầy đủ thông tin quy hoạch sử dụng đất của từng địa phương, tất cả dữ liệu đều sẽ được công khai và chính xác, mang lại tính minh bạch, rõ ràng trong công tác quản lý đất đai.
Tăng cường ứng dụng các công nghệ, mô phỏng thực tế ảo vào bất động sản cho phép người mua có thể xem bất động sản mà không cần đến trực tiếp, phía doanh nghiệp bất động sản có thể tăng tính trải nghiệm người dùng, giúp hành trình khách hàng được thuận lợi nhất. Việc khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin bất động sản trên website, apps giúp doanh nghiệp bất động sản có thể quảng bá trực tuyến, trao đổi thu xếp các cuộc hẹn.
Chuyển đổi số trong bất động sản giúp doanh nghiệp cắt giảm rất nhiều chi phí về nhân sự, thời gian, giúp tăng trải nghiệm của khách hàng, đồng thời tạo sự tin tưởng, thuận lợi trong việc tiếp cận khách hàng. Doanh nghiệp bất động sản cần đầu tư vào các phần mềm, giải pháp quản lý đất đai, các ứng dụng cung cấp thông tin dữ liệu về bất động sản, điều này sẽ giúp tăng cơ hội kinh doanh mới, tăng khả năng tiếp cận thị trường, tăng khả năng cạnh tranh với đối thủ và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển lâu dài.
